Chief Commercial cum Ticket Supervisor (CCCTS) रेलवे के कमर्शियल विभाग का एक महत्वपूर्ण सुपरवाइजरी पद है।
इस पद पर कार्यरत अधिकारी टिकटिंग, आरक्षण, रिफंड, राजस्व संग्रहण और यात्रियों से संबंधित कार्यों की देखरेख करता है।
सीधे शब्दों में कहें तो — यह व्यक्ति स्टेशन पर टिकटिंग और कमर्शियल गतिविधियों का प्रमुख प्रभारी (Supervisor) होता है। चलिए विस्तार से बात करते है Osmgyan.in के इस लेख में।
🔹 पद का नाम :
Chief Commercial cum Ticket Supervisor (CCCTS)
🔹 विभाग :
रेलवे भर्ती बोर्ड (Railway Recruitment Board – RRB)
यह पद NTPC (Non-Technical Popular Category) के Graduate Level समूह में आता है।
📋 मुख्य कार्य और जिम्मेदारियाँ :
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टिकट क्लर्क, रिजर्वेशन क्लर्क और अन्य कर्मचारियों के कार्यों की निगरानी (Supervision) करना।
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टिकट बिक्री, रिफंड और राजस्व संग्रहण की जांच और रिकॉर्ड बनाए रखना।
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यात्रियों से संबंधित शिकायतों का समाधान करना।
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रेलवे के Revenue Targets को पूरा करने में सहायता करना।
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स्टेशन पर भीड़ नियंत्रण, लाइन मैनेजमेंट और ट्रेन टाइमिंग पर निगरानी रखना।
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वरिष्ठ अधिकारियों को रोजाना रिपोर्ट और डेटा देना।
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आकस्मिक जांच या निरीक्षण (Surprise Checking) के दौरान कर्मचारियों की उपस्थिति और कार्य की समीक्षा करना।
🎓 शैक्षणिक योग्यता :
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उम्मीदवार के पास किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से स्नातक (Graduation) की डिग्री होनी चाहिए।
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किसी विशेष विषय की आवश्यकता नहीं है।
🧮 चयन प्रक्रिया (Selection Process) :
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CBT-1 (पहली ऑनलाइन परीक्षा)
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CBT-2 (मुख्य परीक्षा)
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Document Verification (दस्तावेज़ सत्यापन)
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Medical Test (चिकित्सा परीक्षण)
⚠️ इस पद के लिए CBAT (Aptitude Test) नहीं होता।
🩺 मेडिकल योग्यता :
Chief Commercial cum Ticket Supervisor पद के लिए मेडिकल कैटेगरी C-2 होती है।
इसका अर्थ है कि उम्मीदवार की सामान्य शारीरिक स्थिति ठीक होनी चाहिए, परंतु दृष्टि पर कड़ी शर्त नहीं होती।
💰 वेतन और ग्रेड पे (Salary and Grade Pay) :
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| वेतन स्तर (Pay Level) | Level 6 |
| बेसिक पे | ₹35,400/- प्रति माह |
| ग्रेड पे | ₹4200/- |
| कुल इन-हैंड सैलरी (लगभग) | ₹50,000 से ₹60,000 प्रति माह |
अन्य भत्ते :
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महंगाई भत्ता (DA)
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मकान किराया भत्ता (HRA)
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यात्रा भत्ता (TA)
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पेंशन और मेडिकल सुविधा
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नाइट शिफ्ट भत्ता (यदि लागू हो)
🧑💼 प्रमोशन (Promotion Opportunities) :
Chief Commercial cum Ticket Supervisor के प्रमोशन क्रम इस प्रकार हैं —
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Chief Commercial cum Ticket Supervisor (CCCTS)
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Commercial Inspector / Chief Booking Supervisor
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Assistant Commercial Manager (ACM)
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Divisional Commercial Manager (DCM)
हर प्रमोशन के साथ वेतन और जिम्मेदारी दोनों बढ़ते हैं।
🕒 कार्य समय और वातावरण :
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ड्यूटी मुख्य रूप से स्टेशन या कमर्शियल ऑफिस में होती है।
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कार्य समय सामान्यतः 8 घंटे का होता है, परंतु व्यस्त समय में अतिरिक्त घंटे भी काम करना पड़ सकता है।
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यह पद प्रशासनिक और सुपरवाइजरी दोनों प्रकार का है।
🏠 पद का स्थान :
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पोस्टिंग किसी भी रेलवे ज़ोन के मुख्य स्टेशन या बड़े शहरों में होती है।
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छोटे स्टेशनों पर यह पद सामान्यतः उपलब्ध नहीं होता।
🌟 नौकरी की विशेषताएँ :
✅ स्थायी सरकारी नौकरी
✅ उच्च वेतन और भत्ते
✅ पदोन्नति के अच्छे अवसर
✅ यात्रियों और राजस्व दोनों से जुड़ा जिम्मेदार कार्य
✅ पेंशन और मेडिकल जैसी दीर्घकालिक सुविधाएँ
⚙️ कार्य का महत्व :
Chief Commercial cum Ticket Supervisor रेलवे की कमर्शियल इकाई की रीढ़ है।
यह पद रेलवे के राजस्व, टिकट बिक्री और यात्रियों के अनुभव को सीधे प्रभावित करता है।
यानी यह पद रेलवे की छवि और कमाई दोनों में अहम भूमिका निभाता है।
🏁 निष्कर्ष :
RRB NTPC Graduate Level का Chief Commercial cum Ticket Supervisor (CCCTS) पद रेलवे के सबसे सम्मानजनक और स्थायी पदों में से एक है।
यदि आप जिम्मेदार, अनुशासित और प्रबंधन में रुचि रखते हैं, तो यह पद आपके लिए बेहतरीन अवसर साबित हो सकता है।
